Under 2020 har sammanlagt 30 anläggningar inom affärs- och konferenshotell samt dagkonferensanläggningar utvärderats i service och kvalitet. Utvärderingarna har bestått av 540 mystery shoppingundersökningar utförda av Better Business World Wide som innefattat telefonsamtal, epost och hemsida. Samt 15172 gästomdömen som har sammanställts från över 175 olika ratingsidor, av Review Pro.
AFFÄRSHOTELL
1. Hotel Royal Göteborg
2. Hotel Kungsträdgården
3. Clarion Hotel Sense.
ÖVRIGA NOMINERADE: Clarion Hotel Wisby, Elite Stora Hotellet Örebro, Nääs Fabriker Hotell & Restaurang, Quality Hotel Grand Kristianstad, Scandic Continental, Stadshotellet Kristianstad, Statt Hässleholm.
KONFERENSHOTELL
1. Engsholms Slott
2. Bäckaskog Slott
3. Bommersvik Hotell & Konferens.
ÖVRIGA NOMINERADE: Clarion Hotel Malmö Live, Grand Hotel Saltsjöbaden, Rönneberga Konferens, Sankt Jörgen Park, Tylebäck Hotell, Vann Spa Hotell & Konferens, Wirsbo Herrgård.
DAGKONFERENS
1. Ulfsunda Slott
2. Baldersnäs Herrgård
3. Balingsholm Herrgård.
ÖVRIGA NOMINERADE: CONVENDUM Co-working Space, Garveriet i Floda, Sabis Hotell & Möten, Stallmästaregården Hotel, Stena Line Sverige DANICA, Victrics, Villa Odinslund.