Kerstin Sääw Foto: Camilla Gewing-StålhaneKerstin Sääw är född och uppvuxen i tyska Würzburg. 1985 jobbade hon för kosmetikföretaget Yves Rocher i Paris men blev erbjuden att jobba för företaget i Sverige – först inom logistik och därefter fick hon uppdraget att bygga upp företagets fysiska butiker här. Och trots vargavinter blev hon kvar och har varit Skåne troget sedan dess.
Sedan 12 år tillbaka driver hon det egna bolaget Prime Steps, kallar sig Performance Catalysist och är såväl handledare för Executive Assistants (EA) som coach och ledarskapskonsult.
Vi ringer upp Kerstin för att höra mer och få några förhandstips på vad hon kommer prata om den 8 maj på IMA:s vårseminarium.
Tekniskt fel och slumpen avgjorde
Vad har lett fram till där du är idag och ditt yrke som coach?
– Det är 20 – 25 år sedan nu och jag hade sökt ett jobb som marknadschef och skulle komplettera med mitt cv, men hade problem att ladda upp det. Jag minns att jag satt och provade mig fram och surfade runt och av en händelse hamnade jag på Mercuri Internationals hemsida. Där stod det att de sökte konsulter och jag laddade upp mitt cv även där. Och fick jobbet!
Kerstin älskade sitt jobb från första stund och det var på Mercuri International hon lärde sig hantverket att vara coach och att leda och utveckla personer och grupper.
Våga gå från administratör till strateg
Du ska vara med som talare på IMA:s vårseminarium den 8 maj i Stockholm och prata om olika aspekter av förändringsarbete och förändringsprocesser och hur jag som EA kan bidra. Vad kommer du lära ut? Ge oss lite redan nu!
– Som EA har du en alldeles unik roll. Du ser vad som händer i organisationen samtidigt som du sitter nära ledningen. Det gör att du kan spela en otroligt viktig roll i alla förändringsprocesser och den 8 maj kommer vi att lyfta upp många konkreta exempel på detta.
Min erfarenhet är att EA:s är otroligt kompetenta men kanske inte alltid vågar ta för sig. Jag skulle därför verkligen vilja bidra till att ge dem stärkt självförtroende. Stå på dig! Du har massa viktigt att tillföra. Våga gå från administratör till strateg.
Förändringsprocessens fyra vanligaste misstag
Finns det någon vanlig missuppfattning om förändringsarbete som du ofta stöter på? Vilka är de vanligaste anledningarna till att förändringsarbeten ofta kör fast?
– Jag skulle säga att detta är förändringsprocessens fyra vanligaste misstag:
- De som ansvarar för processen talar om vad som ska göras men inte hur.
- De glömmer förklara på individnivå varför förändringen måste ske.
- De tror att förändringen ska gå snabbare. Att ändra beteende tar tid.
- De missar att ändra strukturen.
Kan du utveckla den sista punkten?
– Många gånger när en förändringsprocess kör fast så skyller man på människan medan det ofta är strukturen som är orsaken. Människor kommer alltid att uppföra sig så som strukturen i företaget tillåter. Har man högt i tak? Vilka regler gäller? Vilka är KPI:erna? Om det inte är anpassat kommer förändringen vara mycket svår att genomföra.
Se dig själv som ledare
Du jobbar ju med coachning. Har du något tips till på hur jag som EA kan stärka mitt självförtroende och bli bättre på att våga påverka olika förändringsprocesser?
– Se dig själv som en ledare. Lyft värdet av din yrkesroll. Du kanske har någon förebild? Någon mer senior EA eller en mentor? Tänk att du är den personen och försök att tänka dig in i hur hon eller han skulle agerat.
Våga efterfråga fakta
Motstånd mot förändring kan bero på oro inför en förändring men också på brist på tydlighet? Hur kan jag som EA lära mig att upptäcka skillnaden?
– Om du läser av oro och motstånd i organisationen försök att ta fram fakta. Är den otydlig från ledningens håll? Skulle oron kunna minskas genom mer och bättre information? Och behöver du – så våga ifrågasätta. Åt båda håll.
Pepp, självledarskap och Pippi
Avslutningsvis – hur stärker du ditt eget självledarskap under 2026?
– Jag ska fortsätta utmana mig själv. Jag peppar mig själv att hela tiden lära nytt och vara nyfiken. En sak jag lovat mig själv inför 2026 är att bli bättre på att prioritera min tid. Att vara medveten om vad jag faktiskt lägger mina timmar på – och våga välja bort. Och så har jag köpt en reflektionsbok! Den ska jag skriva mycket i under året.
Innan vi avslutar måste vi förstås fråga om Pippi!
– Haha, ja min Pippi har varken flätor eller fräknar. Det är vår hund – en treårig Grand Danois. Rasen brukar kallas ”den milda jätten” som är lugn, balanserad och värdig. Men vår Pippi? Hon är precis som Pippi Långstrump. Orädd, nyfiken och full av egen vilja. Och kanske det får bli en sista lärdom: Våga vara stark och mjuk samtidigt, våga ta plats och säg ifrån och gör ibland saker på ditt eget sätt!
Mer om:
IMA – International Management Assistants
