Puzzel söker Office Mood Manager i Stockholm – arbetspraktik på 50 procent
Puzzel, nordisk marknadsledare inom molnbaserade contact center-lösningar (CCaaS), rekryterar en Office Mood Manager till Stockholm genom en arbetspraktik i samarbete med Arbetsförmedlingen eller Försäkringskassan. Rollen passar dig som vill bygga kompetens inom kontorsdrift, kultur och engagemang, eventkoordinering och HR-stöd – med flexibilitet på deltid och tydligt fokus på att skapa en välkomnande arbetsplats.
Om Puzzel
Puzzel kombinerar omnikanal-kontakthantering, workforce management och AI-drivna analyser för att höja kundupplevelsen och effektivisera verksamheter. Bolaget har 25 års erfarenhet, är etta i Norden och växer snabbt i bland annat Storbritannien och Nederländerna. Bland utmärkelserna märks 2024 CX Awards ”Best Mid-Market Contact Center Platform”, en topplacering av Frost & Sullivan som en av de mest innovativa europeiska CCaaS-aktörerna, samt utmärkelse för god work–life balance av Flexa. Puzzel arbetar även med Mercer för att säkra lönejämställdhet och marknadsmässighet.
Rollens fokus: drift, kultur och HR-stöd
Som Office Mood Manager (tidigare kallad Office Manager) blir du navet i kontorsupplevelsen – från daglig drift till aktiviteter som bygger kultur och trivsel. Uppdraget är att få kontoret att kännas som ett ”home away from home”.
Operativa arbetsuppgifter
- Onboarding/offboarding-administration och samordning med chefer och IT
- Kontaktpunkt mot lokala leverantörer och hyresvärd
- Hantering av inkommande fakturor (attest och uppladdning)
- Samordning av företagshälsa och arbetsmiljörelaterade insatser
- Löpande tillsyn av lokaler och beställning av kontorsmaterial
- Administration av passerkort samt in- och utgående mejl
- Löpande stöd till HR-teamet och uppgifter från närmaste chef
Kultur och engagemang
- Planera frukostar, AW:s och säsongsaktiviteter
- Skapa en välkomnande atmosfär med växter, inredning, musik och belysning
- Samla in feedback och förbättra kontorsupplevelsen kontinuerligt
- Initiera små, effektfulla åtgärder som gör kontoret levande och inbjudande
Vem passar rollen?
Must-haves
- Eget driv och förmåga att arbeta självständigt
- Servicekänsla och social förmåga – du gillar att få andra att känna sig välkomna
- Strukturerad och noggrann med god simultankapacitet
- Mycket god engelska (svenska är meriterande)
- Grundläggande MS Office-kunskaper (Excel är ett plus)
Nice-to-haves
- Erfarenhet av eventplanering eller office management
- Kreativ blick för design och atmosfär
- Intresse för wellbeing och teambuilding
Personliga egenskaper
- Proaktiv, självgående och lösningsorienterad
- Kreativ och resurssnål – får mycket gjort med små medel
- Empatisk, lätt att närma sig och en positiv kulturbärare
Omfattning, plats och rapportering
- Omfattning: 50 procent (cirka 20 timmar/vecka), tre dagar per vecka på kontoret
- Flexibelt upplägg: exempelvis 3×6:40, 4×5:00 eller 5×4:00 timmar
- Plats: Puzzels kontor i Stockholm
- Rapporterar till: Nordics HR Manager och samarbetar nära lokal ledning
Det här får du med dig
- Hands-on erfarenhet av office management och arbetsplatskultur
- Skärpa i organisering, kommunikation och leverantörssamverkan
- Träning i eventkoordinering och engagemangsdrivande aktiviteter
- Stödjande team, flexibel tid och en trygg miljö att växa i
- En språngbräda till framtida anställning
Urval och intervju
- Första intervju: informellt samtal med Nordics HR Manager och HR Coordinator
- Andra intervju (vid behov): klargörande och avstämning inför start
Värderingar och inkludering
Puzzel lyfter tre värderingar: Built on Trust, Stronger Together och Stay Hungry. Enligt bolaget arbetar man aktivt för ökad mångfald, bland annat genom ett mer jämställt ledarskap, högre andel kvinnliga rekryteringar samt samarbeten med aktörer som Flexa och statliga sysselsättningsinitiativ i Norden.
Behörighet och ansökan
- Detta är en arbetspraktik via Arbetsförmedlingen eller Försäkringskassan – du behöver vara inskriven och behörig till deras program
- Rätt att arbeta i Sverige krävs
- Puzzel välkomnar sökande även om du matchar cirka 75 procent av kraven
Intresserad? Se Puzzels annons och följ ansökningsinstruktionerna där.
Varför rollen är relevant för assistenter nära ledningen
För executive assistants och ledningsassistenter är detta en möjlighet att fördjupa kompetensen i ett brett stöduppdrag: du driver onboarding, leverantörer, ekonomiunderlag och lokalfrågor – samtidigt som du orkestrerar kultur och medarbetarupplevelse. Kombinationen av drift, HR-stöd och event gör rollen till en stark merit för framtida EA-, office manager- eller people operations-tjänster.
Snabbfakta
- Titel: Office Mood Manager (arbetspraktik)
- Arbetsort: Stockholm, 3 dagar/vecka på plats
- Omfattning: 50 procent, cirka 20 timmar/vecka, flexibla pass
- Språk: Engelska (svenska meriterande)
- Rapporterar till: Nordics HR Manager
- Krav: Inskriven hos Arbetsförmedlingen/Försäkringskassan och rätt att arbeta i Sverige
Sökord
Office Mood Manager, Office Manager, kontorsansvarig, kontorskoordinator, arbetspraktik Stockholm, deltid 50%, HR-stöd, kontorskultur, eventkoordinering, Puzzel, Arbetsförmedlingen, Försäkringskassan, CCaaS.
