Kontoret har under de senaste åren fått en allt tydligare roll som plats för samarbete, möten och social gemenskap. Men samtidigt som företag satsar på öppna ytor, flexibla arbetsplatser och gemensamma miljöer finns ett behov som inte alltid får lika stort utrymme: koncentration och arbetsro.
I Castellums årliga undersökning framkommer att tysta zoner är den arbetsyta som svenska kontorsarbetare allra helst vill se mer av.
Hela 40 procent efterfrågar fler tysta zoner. Därefter kommer loungemiljöer, som efterfrågas av 33 procent, och mindre mötesrum för två till fyra personer, som 31 procent vill ha fler av.
Resultaten visar att framtidens kontor behöver erbjuda mer än gemensamma arbetsytor. Det behöver också finnas utrymme för individuellt arbete, digitala samtal och uppgifter som kräver fullt fokus.
Öppna kontorslandskap skapar särskilda behov
Behovet av avskilda arbetsytor är särskilt tydligt bland medarbetare som arbetar i öppna kontorslandskap eller på aktivitetsbaserade kontor.
Bland dem som sitter i öppna kontorslandskap med eget skrivbord vill 43 procent ha fler tysta zoner och 26 procent fler fokusrum.
På aktivitetsbaserade kontor, där medarbetarna saknar ett eget fast skrivbord, efterfrågar 40 procent fler tysta zoner och 28 procent fler fokusrum.
Även telefonbås står på önskelistan, framför allt i kontorsmiljöer där många delar samma arbetsyta.
Det speglar en utmaning i det moderna kontorslivet. Många arbetsdagar innehåller både spontana samtal, digitala möten och arbetsuppgifter som kräver koncentration. När alla dessa aktiviteter ska samsas i samma miljö kan det bli svårt att hitta rätt förutsättningar för varje arbetsmoment.
Eget eller delat rum får högst betyg
Trots utvecklingen mot flexibla kontorslösningar är det traditionella kontorsrummet fortfarande populärt.
Enligt rapporten skulle 52 procent av svenska kontorsarbetare helst vilja arbeta i ett eget eller delat rum.
Undersökningen visar också att medarbetare som har tillgång till den typen av arbetsplats generellt är mer nöjda med hur kontoret stödjer deras arbetsuppgifter.
Bland dem som sitter i eget eller delat rum uppger 92 procent att kontoret ger bra stöd för individuellt arbete. Motsvarande andel är 87 procent i öppna kontorslandskap och 80 procent på aktivitetsbaserade kontor.
Skillnaderna syns även när det gäller möjligheten att genomföra telefonsamtal.
Samtidigt är det viktigt att komma ihåg att kontorsarbetare har olika behov. Ett öppet kontor kan fungera väl för samarbete och spontana avstämningar, medan arbetsuppgifter som kräver längre stunder av koncentration ofta ställer andra krav på miljön.
Kontoret behöver fungera för både samarbete och koncentration
Rapporten visar att svenska kontorsarbetare överlag är nöjda med sina arbetsplatser. Många upplever också att kontoren har blivit bättre på att stödja individuellt arbete.
Men resultaten pekar på en viktig skillnad mellan att trivas på kontoret och att ha rätt förutsättningar för varje arbetsuppgift.
Ett kontor kan vara socialt, modernt och uppskattat utan att för den skull fungera optimalt för alla delar av arbetsdagen.
För organisationer som vill skapa attraktiva arbetsplatser kan det därför vara klokt att se över balansen mellan olika typer av miljöer.
Det handlar inte nödvändigtvis om att bygga fler enskilda kontorsrum. I många fall kan mindre förändringar göra skillnad, exempelvis genom att skapa avgränsade fokusytor, tydligare regler för samtal eller fler mindre rum för digitala möten.
En viktig fråga för Office Managers och ledningsassistenter
För Office Managers och andra som arbetar med kontorsutveckling är undersökningen särskilt relevant.
Att skapa en välfungerande arbetsplats handlar inte enbart om lokaler, inredning och service. Det handlar också om att förstå hur medarbetarna faktiskt arbetar.
En Executive Assistant kan exempelvis behöva växla mellan att koordinera ledningens möten, hantera konfidentiella samtal, förbereda beslutsunderlag och arbeta koncentrerat med komplex information.
På samma sätt behöver andra medarbetare kunna röra sig mellan samarbete och ostört arbete under dagen.
Här kan administrativa nyckelroller bidra genom att uppmärksamma återkommande problem, samla in synpunkter från medarbetarna och föreslå förbättringar i kontorsmiljön.
Fem sätt att skapa bättre arbetsro på kontoret
Det behöver inte krävas en omfattande ombyggnation för att förbättra möjligheterna till koncentration. Här är fem åtgärder som Office Managers och kontorsansvariga kan börja med.
1. Kartlägg var arbetsron brister
Fråga medarbetarna vilka arbetsuppgifter som är svårast att utföra på kontoret. Är det koncentrationsarbete, telefonsamtal eller digitala möten? Låt behoven styra förändringarna.
2. Skapa tydligt avgränsade tysta zoner
Avsätt delar av kontoret där samtal och digitala möten inte är tillåtna. Tydlig skyltning och gemensamma spelregler gör det enklare för alla att förstå hur ytorna ska användas.
3. Se över tillgången till mindre rum
Stora konferensrum är inte alltid den bästa lösningen för ett kort digitalt möte eller en arbetsuppgift som kräver koncentration. Mindre fokusrum och telefonbås kan komplettera befintliga mötesmiljöer.
4. Inför gemensamma rutiner för digitala möten
Om många deltar i videomöten från öppna arbetsytor kan det skapa störningar för kollegorna. Tydliga rutiner för var sådana möten bör genomföras kan förbättra arbetsmiljön.
5. Följ upp hur förändringarna fungerar
Kontorets behov förändras när arbetssätt och organisation utvecklas. Följ därför regelbundet upp hur olika arbetsytor används och om de fungerar som avsett.
Framtidens kontor handlar om valmöjligheter
Castellums rapport visar att svenska kontorsarbetare uppskattar sina arbetsplatser, men också att det finns en tydlig efterfrågan på större variation i arbetsmiljön.
Kontoret ska vara en plats för möten, kreativitet och gemenskap. Samtidigt behöver det ge medarbetarna möjlighet att dra sig undan och arbeta ostört.
För företag som vill skapa attraktiva och välfungerande arbetsplatser kan det därför vara läge att ompröva vad som egentligen gör ett kontor bra.
Framtidens kontor handlar kanske inte om att välja mellan öppna landskap och enskilda rum – utan om att erbjuda rätt miljö för rätt arbetsuppgift.
Om undersökningen
Framtidens arbetsliv 2026 är Castellums årliga rapport om svenska kontorsarbetares syn på arbetsplatsen. Undersökningen har genomförts av Aura Insight och bygger på svar från 2 000 svenska kontorsarbetare. Rapporten presenterades den 24 mars 2026.
