Foto: Liisa EelsooBakom står Grand Travel Award står Travel News. Analysföretaget Nordic Bench har med utgångspunkt i Net Promoter Score metodiken genomfört undersökningarna. Läs mer här.
Vinnarna i Grand Travel Award 2023
Hotell Sverige
1 Clarion Collection Hotels
2 Clarion Hotels
3 Nordic Hotels & Resorts
4 Elite Hotels
5 Radisson Blu
Kommentar: Clarion Collections vinner främst av hög kundnöjdhet bland affärsresenärerna och resebyråpersonalen. Två saker som deras kunder betygsätter högt är pålitliga det vill säga man vet vad man får, samt snabb och effektiv in- och utcheckningsprocess.
Hotell International
1 Hilton Hotels
2 Radisson Blu
3 Marriott International
4 Holiday Inn
5 Best Western
Flyg Europa
1 Finnair
2 Sunclass Airlines
3 KLM
4 SAS
5 Turkish Airlines
Flyg Intercont.
1 Emirates
2 Finnair
3 Qatar Airways
4 KLM
5 Turkish Airlines
Kommentar: Bland de kvalificerade flygbolagen i denna kategori får Emirates högst NPS-scorer av både affärs- och privatresenärer, och även av resebyråpersonalen. Beträffande Emirates lyfter kunderna främst fram deras fantastiska service och bemötande samt flygbolagets rykte.
Hyrbil
1 Hertz
2 Sixt
3 Avis
4 Europcar
5 Auto Europe
Inrikes Transport
1 BRA
2 SAS
3 MTRX
4 Norwegian
5 Snälltåget
Rederi
1 Viking Line
2 Eckerölinjen
3 Destination Gotland
4 Silja Line
5 Stena Line
Kryssningsrederi
1 Royal Caribbean Cruises
2 Hurtigruten
3 Celebrity Cruises
4 MSC Cruises
5 Norwegian Cruise Line
Turistländer
1 Thailand
1 Italien
2 Grekland
3 Kroatien
4 Spanien
5 USA
Fjällorter
1 Lofsdalen
2 Hemavan/Tärnaby
3 Vemdalen
4 Funäsfjällen
5 Årefjällen
Spec. Researrangörer
1 Golf Plaisir
2 African Tours & Safaries
3 BIG Travel Concept
4 Lime Travel
5 Tour Pacific
Researrangör
1 VING
2 TUI
3 STS Alpresor
4 Apollo
5 Rolfs Flyg och Buss
Ekoturismpriset
Jössgården
