UniUni rekryterar KA Quality Control Assistant (Exception Management) i USA
Den kanadensiska last-mile-aktören UniUni söker en KA Quality Control Assistant med fokus på Exception Management i USA. Tjänsten annonseras på LinkedIn och riktar sig till kandidater som vill arbeta nära kärnprocesserna i e‑handelslogistik, med särskilt ansvar för kvalitets- och avvikelsehantering.
Vad vi vet från annonsen
- Arbetsgivare: UniUni
- Titel: KA Quality Control Assistant (Exception Management Focus)
- Plats: USA
- Källa: LinkedIn-annons
- Bolagsbeskrivning: UniUni är ett kanadensiskt last-mile e‑handelslogistikföretag
Varför rollen är relevant för Executive Assistants och ledningsstöd
För er i stödroller närmast ledningen ligger fokus på kvalitet, koordination och riskminimering nära den kompetens ni redan använder dagligen. En roll inom Exception Management i last‑mile logistik kräver:
- Snabb prioritering och problemlösning under tidspress
- Tvärfunktionell kommunikation mellan drift, kundtjänst, partners och ledning
- Datadrivet arbetssätt med tydliga KPI:er och uppföljning
- Strukturerad dokumentation och förbättringsarbete
För EA/VD-assistenter som vill bredda sig mot operations, kvalitet eller programledning kan detta vara ett naturligt steg där affärsnytta och processförståelse står i centrum.
Exception Management i last-mile – kort förklaring
Exception Management handlar om att snabbt identifiera, klassificera och åtgärda avvikelser i leveransflöden – exempelvis felaktiga adresser, misslyckade leveransförsök, skador eller försenade sändningar. I praktiken innebär det att:
- Övervaka flöden och exception-rate i realtid
- Initiera korrigerande åtgärder och eskalera vid behov
- Säkra kommunikation till kunder och partners
- Genomföra grundorsaksanalyser och föreslå förbättringar
Målet är hög leveransprecision, lägre kostnad per sändning och förbättrad kundupplevelse.
Kompetenser som ofta efterfrågas i kvalitets- och avvikelsehantering
- Process- och kvalitetsarbete (t.ex. grundorsaksanalys, PDCA)
- Data- och KPI-analys (Excel/BI) för att identifiera mönster och trender
- Kommunikationsförmåga och intressenthantering
- Erfarenhet från logistik, e‑handel eller operations är meriterande
- Systemvana från TMS/WMS eller liknande plattformar
- Detaljfokus, serviceorientering och struktur
Tips till dig som söker – så positionerar du din EA/ledningsstödserfarenhet
- Konkretisera hur du hanterat kritiska händelser, eskaleringar och tidskritiska leveranser
- Visa på mätbara resultat: sänkta ledtider, höjd NPS, förbättrade SLA-utfall
- Beskriv hur du samordnat tvärfunktionella team och standardiserat arbetssätt
- Lyft erfarenhet av dashboarding, rapportering och beslutsunderlag till ledning
- Koppla dina förbättringsinitiativ till affärsmål (kostnad, kvalitet, kund)
Förslag på frågor till intervjun
- Hur definierar UniUni exception-kategorier och vilka KPI:er prioriteras?
- Vilka system och dataflöden används för realtidsövervakning och rapportering?
- Hur ser samarbetet ut mellan kvalitet, drift, kundtjänst och externa partners?
- Vilka förväntningar finns på förbättringsarbete under de första 90 dagarna?
- Hur mäts framgång i rollen och vilka utvecklingsvägar finns?
Om UniUni
Enligt annonsen beskriver sig UniUni som ett kanadensiskt last-mile e‑handelslogistikföretag. Bolaget verkar inom den del av logistikkedjan som säkerställer att paket levereras sista sträckan till kund – en verksamhet där kvalitetskontroll och effektiv avvikelsehantering är centrala för kundnöjdhet och kostnadseffektivitet.
Så ansöker du
Ansökan sker via LinkedIn. Sök upp UniUni och rollen ”KA Quality Control Assistant (Exception Management Focus)” för att läsa den fullständiga annonsen och skicka in din ansökan. Observera att detaljer såsom ansvar, kvalifikationskrav och förmåner framgår på LinkedIn-sidan.
Sammanfattning
UniUni söker en KA Quality Control Assistant i USA med tydligt fokus på Exception Management. Rollen passar kandidater som trivs i en datadriven, händelsestyrd miljö och som vill koppla samman kvalitetsarbete med operativ leverans. För Executive Assistants och ledningsstöd innebär detta en möjlighet att växla in etablerade styrkor inom koordination, problemlösning och intressenthantering i en roll med direkt påverkan på leveranskvalitet och kundupplevelse.
Denna artikel baseras på publika uppgifter i LinkedIn-annonsen vid publiceringstillfället. Kontrollera alltid den ursprungliga annonsen för uppdaterad information.
